SecondBook обязуется защищать персональные данные всех пользователей, включая резидентов Европейского Союза и Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Настоящий документ дополняет нашу Политику конфиденциальности и описывает специфические меры по соблюдению GDPR.
Контролёр данных: Ильнур Стыбаев — независимый разработчик (не является юридическим лицом).
2ndBook является некоммерческим инструментом, который позволяет пользователям находить друг друга и связываться напрямую. Оператор не является стороной каких-либо сделок между пользователями, не хранит, не переводит и не удерживает денежные средства и не взимает комиссию.
Email для GDPR-запросов: support@secondbook.kz
Общий email: support@secondbook.kz
Настоящий документ применяется к обработке персональных данных в случаях, когда к ней применяется GDPR (включая случаи, предусмотренные статьёй 3 GDPR). В остальных случаях действует Политика конфиденциальности.
В соответствии со статьёй 6 GDPR, мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
| Правовое основание | Статья GDPR | Цели обработки |
|---|---|---|
| Согласие | 6(1)(a) |
• Маркетинговые коммуникации • Участие в исследованиях • Отправка вашего местоположения в чат |
| Исполнение договора | 6(1)(b) |
• Создание учётной записи • Обработка заказов и сделок • Обеспечение связи с продавцами/покупателями • Техническая поддержка |
| Юридические обязательства | 6(1)(c) |
• Исполнение обязанностей, установленных правом ЕС или государства — члена ЕС, если они применимы к Оператору • Ответы на запросы органов — когда обязанность ответить установлена таким правом |
| Законные интересы | 6(1)(f) |
• Предотвращение мошенничества • Обеспечение безопасности платформы • Улучшение сервиса и исправление ошибок • Проверка книг по официальным перечням материалов, признанных экстремистскими или террористическими в Республике Казахстан |
Проверка книг по официальным перечням: баланс интересов. Законный интерес Оператора — не допускать распространения через Сервис материалов, запрещённых решением суда в юрисдикции Оператора (Республика Казахстан), и защищать пользователей и Платформу от связанных с этим правовых последствий. Для проверки используются только данные книги (название, автор, ISBN, при необходимости — текст загруженного файла книги, который читается на нашем сервере без передачи третьим лицам) и связанные с проверкой записи; переписка и данные профиля для этого не используются. Меры касаются только публикации книг и, при повторных доказанных совпадениях, временного ограничения их размещения; решение можно оспорить и потребовать его пересмотра человеком (раздел 3.8). С учётом этих ограничений Оператор считает, что его интерес не перевешивается интересами, правами и свободами пользователей. Вы вправе возразить против такой обработки (раздел 3.7).
Вы имеете право знать, какие данные мы собираем, зачем и как их используем. Эта информация предоставлена в настоящем документе и Политике конфиденциальности.
Вы можете запросить:
Срок ответа: 30 дней (с возможным продлением на 60 дней при сложных запросах).
Вы можете потребовать исправления неточных данных или дополнения неполных данных. Вы также можете самостоятельно обновить данные в настройках профиля.
Вы можете потребовать удаления ваших данных, если:
Исключения: Мы можем отказать в удалении, если данные необходимы для исполнения юридических обязательств или защиты законных требований.
Вы можете потребовать ограничить обработку, если:
Вы можете запросить копию своих данных в читаемом формате для передачи другому контролёру. Самостоятельный автоматизированный экспорт (кнопка в приложении) на данный момент не реализован — мы готовим данные вручную по вашему запросу. Это право применяется к данным, которые:
Вы имеете право возражать против:
Вы имеете право не подвергаться решениям, основанным исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которые имеют юридические или аналогичные существенные последствия.
Как это работает у нас: часть решений принимается автоматически, без участия человека в момент принятия решения. Система ИИ-модерации может одобрить, отклонить или вернуть на доработку объявление о книге; в чате система может показать предупреждение и создать запись для проверки человеком. Книги автоматически сверяются с официальными перечнями запрещённых материалов, и по результату публикация может быть отклонена или приостановлена, опубликованная книга — снята с публикации или скрыта, а размещение книг — после подтверждения Оператором временно ограничено (подробно — Условия использования, п. 3.4).
Гарантии: вы вправе потребовать вмешательства человека со стороны Оператора, изложить свою точку зрения и оспорить любое такое решение, написав на support@secondbook.kz. Ограничение размещения книг применяется только после подтверждения Оператором. По вашему запросу решение пересматривает человек — Оператор; по итогам пересмотра Оператор может снять приостановку публикации при недоказанном совпадении и аннулировать учтённую попытку. Если при пересмотре установлено, что книга не является материалом, указанным в перечне, учтённая попытка аннулируется. Отказ в публикации при подтверждённом тождестве Оператор отменить не может, пока запись перечня действует. Если тождество подтверждено и запись перечня действует, книга не может быть опубликована до изменения записи или правового основания.
Если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любой момент. Отзыв не влияет на законность обработки до момента отзыва.
Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных. Для резидентов ЕС это орган в стране вашего проживания, работы или предполагаемого нарушения.
Для защиты ваших данных мы можем запросить подтверждение личности перед выполнением запроса. Это может включать:
| Тип запроса | Срок ответа |
|---|---|
| Стандартный запрос | 30 дней |
| Сложный запрос | До 90 дней (с уведомлением) |
| Возражение против маркетинга | Немедленно (не более 48 часов) |
Реализация ваших прав бесплатна. Мы можем взимать разумную плату или отказать в выполнении только при явно необоснованных или чрезмерных запросах (например, повторных запросах).
Оператор находится в Республике Казахстан. Сервер, база данных, файловое хранилище и резервные копии Сервиса размещены у хостинг-провайдера в Республике Казахстан. Когда пользователь, находящийся в ЕС/ЕЭЗ, сам предоставляет свои данные Оператору (например, при регистрации или в переписке), это прямой сбор данных Оператором, а не передача данных в смысле главы V GDPR (Руководство EDPB 05/2021). Поставщикам, перечисленным в п. 4.1 Политики конфиденциальности (Google — Firebase Cloud Messaging и Firebase Crashlytics, Sentry, почтовый провайдер, Telegram — если вы его подключили), данные передаются в указанном там объёме на условиях обработки данных этих поставщиков. При этом применяются технические и организационные меры защиты: шифрование при передаче и ограниченный доступ.
В соответствии со статьёй 25 GDPR мы внедряем принципы:
В случае нарушения безопасности персональных данных, которое может повлечь риск для прав и свобод физических лиц, мы уведомим компетентный надзорный орган без неоправданной задержки и, где это возможно, не позднее 72 часов после того, как нам стало известно о нарушении; если уведомление направлено позже 72 часов, мы укажем причины задержки.
Если утечка может повлечь высокий риск для ваших прав и свобод, мы уведомим вас без неоправданной задержки, указав:
SecondBook не имеет представителя в ЕС. Применимость требования статьи 27 GDPR оценивается с учётом территориальной сферы применения GDPR и характера обработки; обращения направляйте Оператору:
Email: support@secondbook.kz
SecondBook не использует cookies для отслеживания, аналитики или рекламы — ни для пользователей из ЕС, ни для остальных. Подробности — в разделе 7 нашей Политики конфиденциальности. Поскольку некритичные cookies не используются, отдельный баннер согласия для пользователей из ЕС не требуется.
Мы можем обновлять настоящий документ. О существенных изменениях мы сообщаем в Сервисе: новая редакция публикуется на Платформе и показывается при входе в приложение.
Контролёр данных: SecondBook
Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы
Email для GDPR-запросов: support@secondbook.kz
Общий email: support@secondbook.kz
Служба поддержки: support@secondbook.kz
Сайт: secondbook.kz
© 2026 SecondBook. Все права защищены.
Документ обновлён: 25 сентября 2026 г. | Версия: 1.4 | GDPR